martes, octubre 19, 2021

Como reclamar al banco por tarjeta Revolving sin abogado

Cristina Rubio Asiego
Abogada y Periodista | Experta en Derecho Bancario

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Reclamaciones extrajudiciales de tarjetas revolving

Para reclamar extrajudicialmente debe ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente del banco o entidad financiera emisora de la tarjeta revolving y presentar un escrito con la incidencia.  En caso de no recibir respuesta o de que esta sea negativa, el consumidor podrá acudir al Banco de España y presentar un recurso.

Para éste trámite no es necesaria la presencia de un abogado pero sí aconsejable, ya que tienden a no contestar y en el mejor de los casos, si ofrecen un acuerdo, no es todo lo beneficioso que podría ser para el cliente.

Las entidades financieras tienden a aprovecharse de que el consumidor medio no conoce la ley que les ampara no los mecanismos más efectivos para defender sus derechos, de ahí que alarguen el proceso y ofrezcan acuerdos más beneficioso para ellos que para el consumidor. Por eso antes de firmar nada es recomendable que lo vea un abogado.

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